Laura
Giacometti

Chi è Laura Giacometti

Laura Giacometti è Amministratore Delegato di Ne.s.c.e. Consulting Srl ed esperta in Innovazione Digitale e CRM Management. Supporta le aziende nella definizione e nell'implementazione di strategie nazionali e internazionali finalizzate all'intercettazione e alla fidelizzazione del proprio target clienti.

Nel corso della sua pluriennale esperienza nella gestione di progetti CRM, ha affiancato numerose imprese nella ristrutturazione e nell'organizzazione dei processi di gestione di clienti e prospect, contribuendo a migliorare l'efficienza commerciale e la qualità delle relazioni con il mercato.

Per Laura Giacometti, la digitalizzazione rappresenta un fattore strategico fondamentale: significa saper gestire, organizzare e interpretare i dati per comprendere in profondità le esigenze del cliente, conoscerne i comportamenti e offrire prodotti e servizi realmente in linea con le sue aspettative.

Nell'ambito strategico del CRM opera non solo come consulente ma anche come docente, collaborando sia con importanti società di formazione sia con enti nazionali. In particolare, svolge attività formativa per Digit Export, contribuendo a preparare le aziende ad approcciarsi correttamente ai mercati internazionali e a sviluppare strategie di export efficaci.

Da alcuni anni segue inoltre diverse realtà aziendali come Temporary Manager, supportandole nei processi di digitalizzazione e nella definizione delle strategie di crescita, con l'obiettivo di affrontare in modo strutturato e profittevole i mercati esteri.

La sua passione per l'innovazione l'ha portata ad approfondire anche i temi ESG, affiancando le aziende nei percorsi di CSR. Promuove un modello integrato che unisce digitalizzazione, sostenibilità ambientale e responsabilità sociale, elementi sempre più determinanti per la competitività sui mercati internazionali.